哗啦啦年交易额高达7000亿的平台无法提现！40万商户提现延迟

 据证券时报消息，从2022年11月起，餐饮服务商“哗啦啦”开始深陷“提现难”危机。

  据公司官网，目前哗啦啦已签约餐饮商户超40万，其中连锁客户占比82%。哗啦啦所服务客户年交易总额超7000亿元人民币，在2021年的行业大盘中，占比接近15%。

  在黑猫投诉平台上，哗啦啦提现难的投诉居高不下。以“哗啦啦+提现”为关键词进行搜索的信息有76条，较今年1月初时增加20多条，投诉时间从去年12月到今年1月底不等。

在投诉平台上，还有商家表示自己所在集团已经被欠款125万余元。而在维权群里，也有商家被拖欠数万甚至几十万元。

一位商户发帖称，1月10日申请提款后，哗啦啦系统一直不到账，多次联系客服也都只是敷衍了事，只是口头上说催款，反映一下。

“哗啦啦说2023年1月开始会正常到账，结果到1月30号还没能到账，还有一个店从2022年12月29日申请提现，到现在也没有到账，总计金额逾29万元，给我们餐饮人雪上加霜。”该商户称。

最新回应来了，称是“技术调整”

1月31日，原本是餐饮服务商哗啦啦承诺给40万商户历史交易提现到账的最后期限，然而，又下发了一纸公告，将历史交易提现到账期限推迟至2023年3月31日。

哗啦啦客服人员向记者表示，最新接到的通知即是历史交易提现“3月31日前到账”，原因是支付机构服务器的问题，“是技术调整。”

针对部分商户为何1月1日后的提现尚无法正常到账的质疑，该客服人员回应记者称，提现能否正常到账，要看交易是什么时候产生的，在更换支付通道后，1月1日起的交易都可以正常提现，但去年12月31日（包含）前的交易，即便目前提现，也是无法正常到账。

为弥补延时到账给商户的影响，哗啦啦在公告中称，针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额，按每日0.03%给予补偿。

据知情人士向新浪科技透露，系统升级只是对外口径，实际情况是由于哗啦啦此前收购某项目缺少资金，后引入了某基金作为借款人借款收购，但由于该基金突然暴雷要求回购款项，最终导致哗啦啦出现资金缺口。